Wie starte ich eine Videosprechstunde?

1. Wenn ein Patient eine Videosprechstunde gebucht hat, erkennst du dies an dem Video Symbol 📹 auf der Patientenkarte. Um die Videosprechstunde zu starten, klickst du im ersten Schritt auf die Patientenkarte, damit sich dann die Avi Akte öffnet.

   
   

2. Anschließend öffnet sich die Avi Akte und auf der rechten Seite des Bildschirms klickst du nun auf "Sprechstunde starten". Anschließend öffnet sich ein neues Browser Fenster.

   
   

3. Zuletzt musst du nur noch die Datenschutzerklärung bestätigen und schon kannst du den Raum betreten.

   
   

4. Falls es sich um einen Neupatienten handelt, müssen zunächst die Daten abgeglichen werden. Dazu hält der Patient seine elektronische Gesundheitskarte in die Kamera, damit das Praxispersonal die Identität prüfen und die notwendigen Daten erfassen kann.

   Diese sind: Bezeichnung der Krankenkasse; Name, Vorname und Geburtsdatum des Versicherten; Versichertenart; Postleitzahl des Wohnortes; Krankenversichertennummer.

   Der Patient bestätigt zudem mündlich das Bestehen des Versicherungsschutzes.

5. Falls etwas nicht funktionieren sollte oder du ein Problem hast die Videosprechstunde zu starten, schau dir bitte diesen Artikel an.